Política de envío y garantía de Crystal

En Margerie Crystal, el recorrido de nuestras piezas artesanales, desde nuestro taller hasta su mesa, se gestiona con la máxima precisión. Entendemos que no solo está comprando un producto, sino invirtiendo en una obra de arte.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestro proceso de entrega y los privilegios exclusivos que ofrecemos:

1. Envío 100% asegurado. Todos los pedidos enviados por Margerie Crystal están completamente protegidos. Cubrimos el 100% del riesgo por cualquier pérdida o daño que pueda ocurrir durante el transporte. Puede estar seguro de que su pedido es nuestra responsabilidad hasta que llegue sano y salvo.

2. Embalaje estándar "Guante Blanco". Nuestro cristal se presenta en un embalaje de lujo de alta protección, diseñado a medida para resistir los rigores del transporte. Cada cristal se envuelve primero con materiales protectores y luego se guarda en una caja a medida, garantizando así su perfecta conservación durante el trayecto.

3. Plazos de procesamiento y entrega

• Procesamiento de pedidos: Los artículos se preparan con cuidado y se envían dentro de 2 a 4 días hábiles.

• Tiempo de entrega: Una vez enviados, los pedidos generalmente llegan dentro de 2 a 5 días hábiles a través de nuestros socios de envío exprés (FedEx/UPS/DHL).

4. Tarifas de envío

• Pedidos superiores a $100: Nos complace ofrecer envío asegurado gratuito en todos los pedidos en EE. UU. superiores a $100.

• Pedidos inferiores a $100: las tarifas de envío estándar se calculan al momento del pago según su ubicación.

5. Seguimiento del pedido. En cuanto su pedido salga de nuestro taller, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento en tiempo real. Podrá seguir el recorrido de su paquete en cada etapa.