Politique de livraison

Chez Margerie Crystal, le trajet de nos pièces façonnées à la main, de notre atelier jusqu'à votre table, est organisé avec le plus grand soin. Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison de votre commande en France.

Une expédition assurée à 100 %

Chaque colis expédié par Margerie Crystal est assuré à 100 %. En cas de perte ou de dommage pendant le transport, nous prenons tout en charge. Votre commande reste sous notre responsabilité jusqu'à ce qu'elle arrive entre vos mains.

Un emballage de haute protection

Nos pièces voyagent dans un emballage haut de gamme, conçu sur mesure pour résister aux aléas du transport. Chaque verre est d'abord enveloppé dans des matériaux de protection, puis calé dans une boîte ajustée à ses dimensions, afin de vous parvenir intact.

Délais de livraison

• Délai : votre commande est livrée en France sous 2 à 5 jours ouvrés.
• Transporteurs : l'acheminement est confié à nos partenaires express (FedEx, UPS ou DHL).

Frais de livraison

• À partir de 100 € d'achat : la livraison est offerte.
• En dessous de 100 € d'achat : la livraison coûte 19,99 €.

Droits et taxes inclus

Nos prix comprennent tous les droits et taxes. Vous n'avez rien à régler à la livraison et aucun frais de douane ne vous est demandé.

Suivi de votre commande

Dès que votre colis quitte notre atelier, vous recevez par e-mail un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre son acheminement étape par étape.